Politique d’expédition

Expédition

Les options de livraison disponibles seront affichées lors du processus de paiement. Tout délai indiqué par Royalty pour l'expédition ou la livraison d'un produit est une estimation de bonne foi. Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter ce délai, il ne constitue pas une garantie. La livraison réelle de votre commande peut être affectée par de nombreux événements, dont certains sont hors de notre contrôle. Royalty ne peut être tenue responsable des retards de livraison.

Le client doit avoir sur place au minimum une personne en mesure de physiquement aider à décharger la commande du camion. Des frais de 100$+tx seront chargés le cas échéant.

Cette personne doit aussi être présente afin de valider la marchandise reçue. Toute erreur de commande rapportée ultérieurement à la livraison ne sera pas considéré. Il est de la responsabilité du client de mettre à l'abri les matériaux livrés. Nous ne sommes pas responsable des vols ou bris encourus après la livraison, et la livraison ne se fait pas jusqu'à l'intérieur de l'espace de livraison mais dans le stationnement de l'adresse de livraison.

Sauf disposition contraire requise par la loi locale, la propriété et tous les risques de perte ou de dommage des produits vous seront transférés, ou au destinataire désigné, lorsque le produit sera récupéré au dépôt de Royalty par le transporteur désigné. Royalty n'est pas responsable de la perte ou des dommages aux produits qui se produisent après ce moment. Si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre commande, ou des changements de statut, veuillez contacter notre équipe du service après-vente.